Autodesk All Apps

Да, продажа таких товаров легальна. Наша компания давно работает с лицензионными цифровыми товарами и программным обеспечением, мы продаём только те продукты, в которых уверены, и хорошо понимаем, как они активируются и используются. Мы не являемся правообладателем Microsoft, Autodesk или другого программного обеспечения — мы продавец цифровых товаров. Это нормальная и распространённая схема: вы получаете лицензию или ключ, а права на использование программы определяются условиями правообладателя.

Если у вас остаются сомнения, напишите в поддержку. Мы спокойно объясним, что именно вы покупаете, поможем проверить совместимость и по запросу предоставим документы о происхождении товара и праве реализации. Мы также поможем с активацией и ответим на вопросы после покупки — наша компания заинтересована в том, чтобы у вас всё работало.

Более 60 приложений Autodesk для архитектуры, строительства, машиностроения, инфраструктуры, визуализации и медиа. Точный список зависит от платформы и версии.

Если нужно конкретное приложение, уточните его наличие в поддержке до покупки.

Большинство приложений доступны для Windows, часть — для macOS. Набор зависит от конкретной программы и версии.

Перед покупкой сверьте платформу для нужных приложений.

Да, после окончания срока можно оформить новую подписку на нужный период. Файлы проектов сохраняются на компьютере.

Если вы планируете долгую работу, выгоднее сразу выбрать 12 месяцев или 3 года.

Для пилота, обучения или короткого проекта — да. Для постоянной работы выбирайте более длинный срок.

Проверьте, что нужные приложения доступны для вашей платформы.

Подписка активируется на учётной записи Autodesk: после оплаты на почту приходят данные и инструкция. Войдите в аккаунт, привяжите подписку и установите нужное приложение через Autodesk Access или страницу управления подпиской.

Если приложение не видит подписку, проверьте, что вы вошли в тот же аккаунт, и обновите список лицензий. Поддержка поможет с активацией и установкой.

Интернет нужен для активации и периодической проверки лицензии. После активации многие приложения работают offline ограниченное время, после чего требуется повторное подключение.

Для работы в изолированной сети заранее уточните порядок активации в поддержке: он зависит от приложения и версии.

Зависит от приложения. DWG-файлы AutoCAD обычно открываются в разных версиях, хотя новые объекты могут отображаться иначе. Revit не поддерживает обратную совместимость: файл новой версии нельзя открыть в более старой.

Если проект ведёт смежник на другой версии, согласуйте формат обмена заранее. Поддержка подскажет, какой версией лучше пользоваться в вашем сценарии.

Да, коммерческая подписка предназначена для рабочих проектов. Учебные и студенческие лицензии нельзя использовать для получения прибыли — для бизнеса нужна коммерческая подписка.

В карточке указан тип подписки и срок. Если вы покупаете для компании, напишите в поддержку — уточним условия и поможем с активацией на рабочем аккаунте.

Данные для доступа приходят на электронную почту, указанную при оформлении заказа. Для этого товара срок — В течение 24 часов, формат выдачи — Выдача вручную. Статус заказа и чек сохраняются в личном кабинете, поэтому их можно открыть в любой момент.

Если письмо не пришло, проверьте папку «Спам» и правильность адреса в заказе. Не нашли данные — напишите в поддержку и укажите номер заказа: проверим выдачу и поможем.

Оплатить заказ можно банковской картой или через СБП. После успешной оплаты фискальный чек приходит на электронную почту, указанную при оформлении, а сам заказ сохраняется в личном кабинете.

Если чек не пришёл, проверьте «Спам» и настройки уведомлений. Поддержка поможет найти документ и, если нужно, отправит его повторно.

Напишите в поддержку и приложите номер заказа, описание шагов и точный текст ошибки. Не публикуйте ключ или данные доступа в открытом доступе: это может сделать их непригодными.

Мы проверим ключ и выдачу, поможем с активацией. Если проблема на нашей стороне, заменим товар или вернём оплату по условиям оферты.

До передачи ключа или доступа от покупки можно отказаться. После передачи цифрового товара возврат регулируется офертой: если активация не проходит по нашей вине, мы предлагаем замену или возврат оплаты.

Перед покупкой сверьте редакцию, платформу и срок — поддержка поможет проверить совместимость, чтобы возврат не понадобился.