Project 2019 Professional (с привязкой к аккаунту)

Да, продажа таких товаров легальна. Наша компания давно работает с лицензионными цифровыми товарами и программным обеспечением, мы продаём только те продукты, в которых уверены, и хорошо понимаем, как они активируются и используются. Мы не являемся правообладателем Microsoft, Autodesk или другого программного обеспечения — мы продавец цифровых товаров. Это нормальная и распространённая схема: вы получаете лицензию или ключ, а права на использование программы определяются условиями правообладателя.

Если у вас остаются сомнения, напишите в поддержку. Мы спокойно объясним, что именно вы покупаете, поможем проверить совместимость и по запросу предоставим документы о происхождении товара и праве реализации. Мы также поможем с активацией и ответим на вопросы после покупки — наша компания заинтересована в том, чтобы у вас всё работало.

Войдите в ту же учётную запись Microsoft и восстановите лицензию в приложении. Старое устройство лучше отвязать, чтобы не превысить лимит.

Если лицензия не появляется, напишите в поддержку с номером заказа.

Да, лицензия с привязкой к аккаунту предназначена для переноса при смене устройства. Удалите приложение со старого ПК и активируйте на новом.

Условия активации зависят от учётной записи — поддержка поможет при сложностях.

Нет, это отдельное приложение со своей лицензией. Visio, Project, Outlook, Access и Visual Studio продаются самостоятельно и не входят в стандартные пакеты Office, хотя и совместимы с ними.

Если вам нужен только этот инструмент, отдельная лицензия обойдётся дешевле полного пакета. Состав выбранной лицензии указан в описании и характеристиках карточки.

Совместимость зависит от приложения и года выпуска: платформа указана в характеристиках, а требования к Office — в описании. Как правило, приложение работает с Office той же или соседней версии.

Перед покупкой сверьте версию Windows, разрядность и установленный Office. Если сомневаетесь, напишите в поддержку — проверим совместимость под ваш компьютер.

Да, обычная коммерческая лицензия предназначена для работы и бизнеса. Ограничения касаются учебных и пробных лицензий — они не предназначены для коммерческого использования.

В карточке указан тип лицензии. Если вы покупаете для организации и нужно подтверждение условий, напишите в поддержку до оформления заказа.

Активация выполняется ключом в самом приложении или через учётную запись Microsoft, если лицензия с привязкой к аккаунту. Данные для входа приходят на почту после оплаты.

Интерфейс активации зависит от версии приложения. Если ключ не принимается, пришлите в поддержку номер заказа и текст ошибки — поможем разобраться.

Данные для доступа приходят на электронную почту, указанную при оформлении заказа. Для этого товара срок — Мгновенно, формат выдачи — Автовыдача. Статус заказа и чек сохраняются в личном кабинете, поэтому их можно открыть в любой момент.

Если письмо не пришло, проверьте папку «Спам» и правильность адреса в заказе. Не нашли данные — напишите в поддержку и укажите номер заказа: проверим выдачу и поможем.

Оплатить заказ можно банковской картой или через СБП. После успешной оплаты фискальный чек приходит на электронную почту, указанную при оформлении, а сам заказ сохраняется в личном кабинете.

Если чек не пришёл, проверьте «Спам» и настройки уведомлений. Поддержка поможет найти документ и, если нужно, отправит его повторно.

Напишите в поддержку и приложите номер заказа, описание шагов и точный текст ошибки. Не публикуйте ключ или данные доступа в открытом доступе: это может сделать их непригодными.

Мы проверим ключ и выдачу, поможем с активацией. Если проблема на нашей стороне, заменим товар или вернём оплату по условиям оферты.

До передачи ключа или доступа от покупки можно отказаться. После передачи цифрового товара возврат регулируется офертой: если активация не проходит по нашей вине, мы предлагаем замену или возврат оплаты.

Перед покупкой сверьте редакцию, платформу и срок — поддержка поможет проверить совместимость, чтобы возврат не понадобился.